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PIN: Personal identification number o Número de Identificación Personal. Es el número secreto entregado a cada cliente, el cual permite acceso al Servicio de Banca por Internet.
ACH Pronto: Servicio electrónico que ofrece al cliente realizar transacciones a través de sus cuentas de ahorro en lempira a otros bancos [diferentes] a nivel nacional.
Phishing: Consiste en el robo de claves y contraseñas (passwords) de acceso a cuentas bancarias a través de un correo electrónico enviado a los clientes. Los defraudadores utilizan la imagen del banco y argumentan un falso sentido de urgencia con la intención de que el usuario atienda el correo de forma inmediata, por ejemplo de la base de datos de los clientes se está actualizando o bien que si no se responde de forma inmediata se puede cancelar la cuenta.
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Mantenimiento de Bitácoras