• Previa a la atención de un reclamo es necesario el pago de deducible, Restitución de Suma asegurada (si aplica )y las primas deberán estar pagadas en su totalidad  o al día.
  
  
• Las reparaciones de los daños que   efectúe el asegurado  sin autorización de la    Compañía de Seguros no serán cubiertas.
  
  
• En caso de que el Asegurado solicite una reimpresión de su póliza o endoso el costo del mismo es L 50.00.
  
  
• Todo bien asegurado puede ser objeto de inspección por parte de esta compañía de seguros, antes y/o durante la vigencia del seguro.
  
  
• La suma asegurada  es fijada por el Asegurado y no es prueba ni de la existencia, ni del valor de los bienes; únicamente representa la base para limitar la responsabilidad máxima de la compañía de seguros, si en el momento de ocurrir un siniestro, los bienes tienen en conjunto un valor total superior a la cantidad asegurada, la compañía de seguros responderá solamente de manera proporcional al daño causado .
  
  
• Todos los servicios y coberturas se regirán por las condiciones generales y particulares establecidas en la póliza de Seguro expedida por esta compañía.
  
  
• Los requisitos necesarios para la contratación del seguro son:
  
  
  • Firma de aceptación de condiciones en cotización
  • Presentación de solicitud u oferta de seguro
    
    
  • Documentos de identificación personal:
    • Persona Natural: Copia de documento de identificación
    • Comerciante Individual: Copia de documento de identificación y Declaración de comerciante individual
    • Persona jurídica: Copia de documento de Identificación del Representante Legal, poder de representación, RTN de la persona jurídica y Escritura de constitución de sociedad
    • Organizaciones sin fines de lucro: Copia de Personería Jurídica o publicación de La Gaceta, RTN de la organización, documento de identificación del representante y su poder de representación
    • Instituciones gubernamentales: Copia de Decreto de Creación, documento de identificación del representante y su poder de representación
  • Requisitos de documentación que apliquen según cada producto.
    
    
• Según Resolución de la DEI si durante la vigencia de la póliza la misma es cancelada por el asegurado, esta compañía de seguros, no devolverá el valor del impuesto que corresponda si han transcurrido 3 meses contados a partir de la fecha de emisión del seguro.                                                                

• De acuerdo a lo establecido en el Código de Comercio  el asegurado queda obligado a pagar el valor de la prima por riesgo corrido desde el inicio de vigencia de la póliza hasta la fecha de notificación de cancelación,  en este caso la compañía de seguros aplicara el cobro de prima a prorrata.                                                       

• De acuerdo a lo establecido en el Código de Comercio  si durante la vigencia de la póliza el asegurado decide cancelar la póliza y la prima está totalmente pagada esta compañía de seguros queda obligada a acreditar o devolver el valor de la prima no devengada desde la fecha de notificación de cancelación hasta el fin de vigencia de la póliza,  en este caso se aplicara la devolución de prima a prorrata.                                                                      

Además, en los seguros de automóvil, debes considerar:

• En caso de accidente vehicular, la presentación del parte de transito es fundamental  cuando en el accidente este involucrado terceros bienes o personas afectadas independientemente que el asegurado salga responsable o no del mismo.
• Los daños consecuencia de Robo parcial no están cubiertos(excepto los cristales)